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¿Qué hacer si un anfitrión te pide reservar fuera de TripWip?
¿Qué hacer si un anfitrión te pide reservar fuera de TripWip?

Reservar fuera de TripWip anula la protección y el seguro. Descubre qué hacer y cómo reportar la situación.

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Escrito por Guillermina Silva
Actualizado hace más de 2 meses

Si un anfitrión te sugiere hacer una reserva fuera de TripWip, NO aceptes. Aunque pueda parecer una alternativa más rápida o económica, te deja completamente desprotegido ante cualquier inconveniente.

TripWip está diseñado para garantizar la seguridad de todos los conductores, ofreciendo protección, asistencia y transparencia en cada alquiler. Si aceptas un alquiler fuera de la app, asumes riesgos innecesarios. Te explicamos por qué.

1. Sin TripWip, no tienes seguro de protección

Cuando reservas un auto a través de TripWip, automáticamente accedes a un seguro especializado para carsharing, que te protege ante incidentes durante el alquiler.

Si aceptas alquilar por fuera, NO estarás cubierto por ningún seguro.
Esto significa que, si tienes un accidente o el auto sufre algún daño, tendrás que pagar todos los costos de reparación de tu bolsillo.

2. No hay garantía de que el anfitrión cumpla con lo acordado

Cuando reservas dentro de la app, TripWip actúa como intermediario y garantiza que el anfitrión respete las condiciones del alquiler.

Si haces la reserva por fuera:
❌ El anfitrión puede cambiar el precio a último momento.
❌ No hay garantías de que te entregue el auto en las condiciones prometidas.
❌ Si decide cancelar a último momento, no tienes respaldo ni reembolso.

En la app, todo queda registrado y protegido, lo que te da seguridad en caso de cualquier problema.

3. Pagos seguros y transparentes

En TripWip, todos los pagos son procesados de forma segura y transparente.
Si reservas fuera de la plataforma:
🔴 Podrías ser víctima de estafas o cobros abusivos.
🔴 No tendrás ningún comprobante oficial de pago.
🔴 No podrás reclamar si el anfitrión cambia las condiciones.

Además, TripWip solo libera el pago al anfitrión una vez que comienza el alquiler, asegurando que recibas el servicio por el que pagaste.

4. Sin TripWip, no tienes asistencia en caso de problemas

Si algo sale mal durante el alquiler y reservaste dentro de la app, nuestro equipo de soporte te ayudará a resolver la situación.

Si el auto tiene un problema mecánico, si el anfitrión no responde o si hay un malentendido con la reserva, TripWip interviene para protegerte y buscar una solución.

Si alquilas por fuera, estás completamente solo y sin respaldo.

5. ¿Qué hacer si un anfitrión te pide alquilar por fuera?

Si un anfitrión insiste en que hagas la reserva fuera de TripWip:

  1. Recházalo y exige que la reserva se haga dentro de la app.

  2. Explícale que necesitas la protección del seguro y la garantía de TripWip.

  3. Si persiste, repórtalo a TripWip para que podamos tomar medidas.

Queremos que disfrutes de la mejor experiencia en carsharing, con seguridad, respaldo y confianza.

Conclusión

Reservar fuera de TripWip puede parecer inofensivo, pero en realidad te expone a riesgos como la falta de seguro, la posibilidad de fraude y la ausencia de asistencia en caso de problemas.

Siempre reserva dentro de la plataforma para asegurarte de que TripWip te respalde en todo momento.
Si un anfitrión te insiste en alquilar por fuera, repórtalo de inmediato.

🚗 Viaja tranquilo, seguro y sin riesgos. ¡Siempre reserva a través de TripWip!

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