¿Puedo agregar extras a mi auto en TripWip?
Sí, podés ofrecer extras opcionales para complementar la experiencia del conductor: sillas para bebé o niños, GPS, kit de limpieza, sillas de playa, conservadoras, entre otros. Los extras son adicionales opcionales, distintos del equipamiento obligatorio del auto (matafuegos, crique, rueda de auxilio).
Hoy en día, los extras se promocionan en la descripción del auto y el cobro se gestiona directamente entre el anfitrión y el conductor, por fuera de la app.
¿Qué tipo de extras puedo ofrecer?
Los extras más comunes que los conductores valoran son:
Sillas para bebé o niños.
GPS.
Kit de limpieza.
Sillas de playa y conservadoras.
Podés sumar otros extras según lo que tu auto y tu zona permitan ofrecer (por ejemplo, accesorios para temporada de nieve, soportes para bicicleta, etc.).
¿Puedo cobrar por los extras?
Sí. Podés establecer un costo adicional por cada extra que ofrezcas. El cobro se gestiona directamente entre vos y el conductor, por fuera de la app: el anfitrión y el conductor acuerdan precio y forma de pago.
Para evitar malentendidos, te recomendamos dejar el acuerdo por escrito en el chat de la app: detalle del extra, costo y condiciones. Así queda registro en caso de cualquier consulta posterior.
¿TripWip recomienda un precio para los extras?
Sí. Si tenés dudas sobre cuánto cobrar por un extra determinado, podés consultar al equipo de TripWip para recibir una recomendación de precio acorde al mercado. Esto te ayuda a no quedar fuera de rango y a maximizar la posibilidad de que el conductor acepte el extra.
¿Dónde promociono los extras que ofrezco?
Los extras se promocionan en la descripción de tu auto. Te recomendamos incluir:
Qué extras ofrecés.
Costo estimado de cada uno.
Condiciones especiales (disponibilidad limitada, requiere aviso previo, etc.).
Cuanto más clara sea la información, menos fricciones vas a tener al momento de la entrega.
¿Qué pasa si el extra se pierde, se daña o no me lo devuelven?
Si un extra se pierde, se daña o el conductor no lo devuelve, TripWip facilita la mediación entre ambas partes, pero no garantiza el cobro del extra.
Para minimizar este riesgo, te recomendamos:
Dejar constancia en el chat de la app sobre los extras entregados (qué entregaste, estado en que se entregó).
Revisar los extras junto al conductor en la devolución, igual que con el auto.
Considerar no ofrecer extras de alto valor económico si no estás dispuesto a asumir el riesgo de pérdida o daño.
Buenas prácticas para ofrecer extras
Para que la experiencia con extras funcione bien:
Mantené los extras limpios y en buen estado antes de cada alquiler.
Avisale al conductor por el chat de la app qué extras tenés disponibles antes del inicio del alquiler, para que pueda decidir con anticipación.
Confirmá disponibilidad antes de comprometer un extra (no asumas que está libre si lo usaste en otra reserva reciente).
Retirá los extras al recibir el auto en la devolución y revisalos en presencia del conductor.