Cada vez que se realiza una reserva a través de TripWip, se genera automáticamente un contrato digital entre el anfitrión y el conductor. Este acuerdo está respaldado por nuestros Términos y Condiciones, y establece derechos y obligaciones para ambas partes.
A continuación, te detallamos cuáles son las principales responsabilidades del anfitrión al momento de entregar un vehículo en alquiler.
1. Entregar el vehículo en condiciones óptimas y en regla
El vehículo debe estar:
Limpio y con el interior en buen estado
Con el nivel de combustible pactado
Mecánicamente en condiciones de circular con seguridad
Con todos los documentos obligatorios
⚠️ Es responsabilidad del anfitrión asegurarse de que el vehículo esté en regla antes de entregarlo.
2. Cumplir con el horario acordado
Debes estar presente en el lugar y horario establecidos para entregar y recibir el vehículo. La puntualidad genera confianza y mejora la experiencia del conductor.
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3. Cobrar el monto indicado por la app al momento de entregar el auto
Cuando un conductor hace una reserva, paga por la app solo la comisión de TripWip y el seguro.
El resto del monto lo debe abonar directamente al anfitrión al momento de retirar el vehículo.
La app le indica al conductor cuánto tiene que pagarte. Como anfitrión, debés cobrar ese importe antes de entregar el auto.
💡 No entregues el vehículo hasta que hayas recibido el pago correspondiente.
4. Reportar cualquier irregularidad
Si algo no te da confianza o notás una situación inusual, escribinos antes de entregar el auto. Nuestro equipo está para ayudarte a prevenir problemas.