Paso a paso: ¿cómo se realiza la verificación?
1. Carga de documentación
Desde tu perfil deberás subir:
Si sos conductor:
Documento de identidad vigente. (Argentina y Mexico)
Licencia de conducir válida.
Selfie o validación facial.
Si sos anfitrión:
Documento de identidad.
Propiedad del vehículo.
Es importante que las fotos estén claras, completas y sin recortes.
2. Validación automática y manual
Una vez enviada la información:
El sistema realiza una verificación automática inicial.
En algunos casos, el equipo de TripWip puede realizar una revisión manual adicional.
Se valida que los datos coincidan y que la documentación esté vigente.
Este proceso ayuda a evitar suplantaciones de identidad o información incorrecta.
3. Confirmación de estado
Cuando la verificación finaliza:
Recibís una notificación en la app o por correo.
Tu cuenta queda habilitada para operar normalmente.
Si se requiere información adicional, se te solicitará desde la plataforma.
¿Cuánto tarda la verificación?
La verificación suele aprobarse dentro de las 24 a 48 horas hábiles desde que enviás la documentación completa. En períodos de alta demanda puede demorar hasta 72 horas hábiles. Si pasaron más de 72hs, escribinos al chat de soporte indicando tu nombre y email registrado.
Sin embargo, en algunos casos el plazo puede variar según:
Volumen de solicitudes.
Calidad de las imágenes enviadas.
Revisiones adicionales necesarias.
Recomendaciones para evitar demoras
Para que la verificación sea más rápida:
Subí fotos con buena iluminación.
Evitá reflejos o documentos cortados.
Asegurate de que la licencia esté vigente.