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Plantillas de mensajes para coordinar viajes

Plantillas listas para usar y coordinar viajes con tus viajeros: entrega, devolución y mensajes clave por chat.

Actualizado hace más de un mes

Una vez que aceptes un alquiler en Tripwip, se activará el chat con el conductor. Para ayudarte a comunicarte de manera más rápida, clara y profesional, te compartimos algunas plantillas que podés usar como guía.

Podés copiarlas, adaptarlas o personalizarlas según tu estilo. ¡La buena comunicación siempre genera mejores experiencias!

Mensaje inicial al aceptar el alquiler

¡Hola [nombre del viajero]! Gracias por elegir mi vehículo.
Te confirmo que nos vemos el [día] a las [hora] en [lugar acordado].
Si tenés alguna duda o surge algo, escribime por acá. ¡Nos vemos pronto!


Recordatorio un día antes del viaje

¡Hola [nombre]! Te escribo solo para confirmar que mañana nos vemos a las [hora] en [lugar].
El auto va a estar listo y limpio, con el tanque lleno.
Cualquier cosa que necesites, estoy por acá.


Coordinación para la devolución

¡Hola [nombre]! ¿Todo bien? Te recuerdo que la devolución está pactada para el [día] a las [hora] en [lugar].
Si querés ajustar algo del horario o lugar, avisame con tiempo y vemos cómo coordinarlo mejor.


Recomendaciones adicionales

  • Mantené un tono cordial y profesional.

  • Evitá enviar mensajes muy largos o con información confusa.

  • Respondé con rapidez si el viajero te escribe.

  • Usá emojis si querés que el mensaje se sienta más cercano (opcional).


Una buena coordinación hace toda la diferencia en la experiencia del viajero. Usar estas plantillas puede ayudarte a ahorrar tiempo y generar más reseñas positivas.

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