Una vez que aprobas una reserva en TripWip, se habilita automáticamente un canal de comunicación directo con el conductor a través del chat de la app. Esta función te permite coordinar detalles del alquiler, resolver dudas y mantener una comunicación clara durante todo el proceso.
¿Cuándo se habilita el chat?
El chat se activa inmediatamente después de que aprobas un alquiler. No es necesario que el conductor lo inicie: apenas se confirma la reserva, ya podes escribirle.
¿Dónde encuentro el chat?
Ingresa a la app y anda a la pestaña "Inbox"
Vas a ver que aparece un nuevo chat abierto con el conductor
Toca el chat para entrar y comenzar la conversación
💬 Podes usar el chat para coordinar la entrega, consultar horarios, confirmar ubicación y cualquier otra información relacionada con la reserva.
Recomendaciones para usar el chat
Mantené un tono cordial y claro
Responde con la mayor rapidez posible
Usa el chat como canal oficial para evitar confusiones
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¿Qué pasa si tengo un problema?
Si notas un comportamiento extraño o tenés dudas sobre algo que se habla en el chat, contacta al equipo de soporte desde la app.