Cuando alquilas un vehículo en TripWip, se realiza una retención como depósito de garantía para cubrir posibles gastos o daños durante el periodo de alquiler. Este depósito se devuelve automáticamente al final del proceso, siguiendo los plazos y métodos correspondientes.
¿Cuánto tarda la devolución del depósito?
Plazo estándar para devoluciones
La devolución del depósito de garantía se procesa 5 días después del último día del alquiler, siempre y cuando no se hayan reportado daños ni cargos adicionales pendientes.
¿Por qué puede tardar más tiempo en reflejarse en mi extracto bancario?
Aunque el reembolso se procese en el plazo establecido, los procedimientos bancarios de cada institución pueden generar una demora adicional de hasta 10 días hábiles para que el dinero aparezca reflejado en tu cuenta bancaria.
¿Recibiré una confirmación por correo electrónico?
Recibirás un recibo del reembolso en tu correo electrónico registrado una vez que el proceso haya sido completado. Este recibo funciona como constancia de la devolución.
Si tienes preguntas adicionales, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte.