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Tengo un cobro que no reconozco, ¿qué hago?

Los distintos tipos de cargo que puede hacer TripWip, cómo identificar cada uno dentro de tu reserva y qué hacer si igual no lo reconocés.

Principales costos de TripWip

1. Alquiler del vehículo Depende del país en que se realice la reserva el monto que se paga por la plataforma y el que se paga directo al host. Lee aquí el detalle de pago por alquiler de auto para cada país.

2. Garantía Al momento de reservar, y por seguridad de ambas partes, TripWip retiene un depósito en garantía. Este monto se utiliza para cubrir a los anfitriones frente a posibles daños menores y cobros adicionales como:

  • Limpieza especial

  • Exceso de kilómetros

  • Multas

  • Peajes

Lee aquí el detalle de garantía para cada país.

3. Cargos adicionales post-viaje Son cargos que pueden aplicarse luego de finalizar el alquiler:

  • Daños o uso del seguro (deducible)

  • Multas o peajes

  • Exceso de kilómetros

  • Limpieza especial

Estos cargos se procesan después del viaje y pueden aparecer días más tarde. Si necesitás más información sobre el cobro realizado, contactá a soporte y te brindaremos el detalle.

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