Como conductor, es fundamental que estés atento a cualquier multa o cargo por peaje que se genere durante el tiempo que tienes el auto en tu poder. Estos cargos son de tu responsabilidad, por lo que la comunicación oportuna y transparente con el anfitrión es clave para resolver cualquier inconveniente.
Procedimiento a seguir
Identificación de cargos:
Si logras identificar una multa o un cargo por peaje durante el periodo de renta, debes comunicarlo de inmediato al anfitrión. Es importante que verifiques la fecha y hora para confirmar que el cargo se generó mientras tenías el auto en uso.Comunicación directa:
Informa directamente al anfitrión acerca de la multa o el cargo identificado. Esta comunicación temprana permitirá gestionar el tema de manera rápida y evitará complicaciones posteriores.Acción de TripWip:
En caso de que no se realice la comunicación por parte del conductor, TripWip podrá efectuar el cargo correspondiente directamente desde tu depósito en garantía. Este cargo podrá ejecutarse en cualquier momento para cubrir el monto de la multa o el peaje.Verificación de la infracción:
Por la seguridad de los conductores, TripWip se encargará de constatar que efectivamente la multa o el cargo por peaje se haya generado en el periodo en que el auto estuvo bajo tu responsabilidad. Este proceso de verificación garantiza que solo se efectúen cargos legítimos.
Recuerda que mantener una comunicación fluida con el anfitrión es fundamental para evitar inconvenientes y asegurar una experiencia de renta justa. TripWip está comprometido con la seguridad y transparencia, por lo que se encarga de verificar que cada cargo se aplique correctamente, protegiendo tanto tus derechos como la integridad del servicio.