Política de cancelación para anfitriones en TripWip
Como anfitrión podés cancelar una reserva desde la app, pero hacerlo tiene consecuencias: toda cancelación reduce automáticamente la visibilidad de tu auto en las búsquedas y afecta tu reputación como anfitrión. A continuación, cómo funciona la política completa.
¿Cómo cancelo una reserva como anfitrión?
La cancelación se hace desde la app, en la reserva correspondiente. Al confirmar la cancelación, el conductor recibe la notificación de forma automática.
¿Qué consecuencias tiene cancelar para mí como anfitrión?
Toda cancelación, incluso anticipada, tiene dos consecuencias automáticas:
Menor visibilidad en las búsquedas: el algoritmo de TripWip baja la posición de tu auto en los resultados.
Pérdida de reputación: afecta tu historial como anfitrión frente a futuros conductores.
Por eso, cancelar debería ser siempre la última opción.
¿Qué pasa con el conductor cuando cancelo una reserva?
Cuando cancelás como anfitrión, TripWip se encarga de tres cosas:
Reintegra el dinero de la reserva al conductor.
Devuelve el depósito en garantía, en caso de que ya hubiera sido retenido.
Entrega un cupón de compensación al conductor para usar en un nuevo alquiler.
En paralelo, el equipo de TripWip busca una opción sustituta para el conductor. Cuanta menos anticipación tenga tu cancelación, más difícil resulta la reubicación.
¿Qué puedo hacer para evitar tener que cancelar?
Las cancelaciones suelen evitarse con buenas prácticas básicas:
Mantené el calendario al día y bloqueá las fechas en las que el auto no esté disponible.
Confirmá que el auto está operativo antes de aceptar una reserva.
Hacé mantenimiento preventivo del vehículo de forma regular para evitar imprevistos mecánicos.
Estas tres prácticas reducen al mínimo las cancelaciones por causas evitables y protegen tu visibilidad, reputación y, sobre todo, tu ingreso.