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Cómo cancelar una reserva como anfitrión

Entendemos que pueden surgir imprevistos, pero cancelar una reserva tiene un impacto importante. Esto debes saber:

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Escrito por Agustina
Actualizado hace más de 2 semanas

1. Evitá cancelar siempre que sea posible

  • Una cancelación puede dejar al conductor sin tiempo suficiente para encontrar otro vehículo.

  • Si cancelás dentro de las 48 horas previas al inicio del alquiler, el impacto es mayor y puede afectar la confianza de los usuarios en tus anuncios.


⚠️ 2. Cómo afecta a tu perfil

  • Cada cancelación reduce tu tasa de aceptación, un indicador clave para que tu vehículo sea elegido por más conductores.


📞 3. Si no hay otra opción

  • Contactá al equipo de atención de TripWip lo antes posible para informar el motivo.

  • Si es un problema técnico o de disponibilidad temporal, podríamos ayudarte a reprogramar en lugar de cancelar.

  • Comunicá la situación al conductor para que tenga tiempo de buscar alternativas.


💡 Buenas prácticas para evitar cancelaciones

  • Mantené tu calendario actualizado en la app.

  • Confirmá que el vehículo esté disponible antes de aceptar cada reserva.

  • Realizá revisiones preventivas para evitar problemas mecánicos de último momento.


Recordá: Cancelar una reserva no es solo un trámite, sino una acción que puede afectar tu reputación y la experiencia de viaje de otro usuario. Usá esta opción solo cuando sea absolutamente necesario.

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