A veces, durante un alquiler, pueden ocurrir daños menores como rayones o golpes que no impiden seguir usando el vehículo. Aunque parezcan situaciones simples, es importante reportarlas correctamente para que estén cubiertas por el seguro y evitar problemas a futuro.
¿Qué se considera un incidente menor?
Son daños como:
Rayones en la carrocería
Golpes leves en paragolpes o puertas
Abolladuras pequeñas
Detalles estéticos que no afectan el funcionamiento del auto
¿Qué hacer si ocurre un incidente menor?
Aunque el daño no impida seguir usando el vehículo, lo ideal es siempre hacer la denuncia al seguro. ¿Por qué?
Porque muchas veces es difícil estimar en el momento si el arreglo va a costar más o menos que el deducible, y si no se reporta a tiempo, el seguro no lo cubre.
¿Cómo se reporta?
El proceso es similar al de un siniestro mayor:
El conductor debe avisarle al anfitrión lo antes posible
También debe reportar el incidente en la app de TripWip a través del formulario: https://app.flokzu.com/public/04eedLSINIESTROS
Deberá hacer la denuncia al seguro correspondiente:
Uruguay – Sancor Seguros: 0800 8500
Argentina – RUS Seguros
Mexico - AXA
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📸 Es muy útil sacar fotos del daño en el momento para dejar constancia
¿Qué pasa después?
El anfitrión se contacta con nuestro equipo para seguir el proceso
Evaluamos si el daño supera el deducible o no
Si corresponde, se coordina la reparación a través de un taller
Si el auto se puede seguir usando, no hace falta suspender el alquiler